Điều Khoản & Điều Kiện vinvn

01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa vinvn ("Chúng tôi", "Nền tảng", "vinvn") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website vinvn.win cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Các định nghĩa sử dụng trong tài liệu này:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do vinvn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, nổ hũ slot, đá gà trực tuyến, cá cược thể thao và các mini games.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng vinvn, dùng để truy cập và sử dụng các Dịch vụ.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển tiền thưởng trong phạm vi tài khoản vinvn.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng cho tất cả giao dịch tại vinvn.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản và Điều Kiện này.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản vinvn, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. vinvn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tự mình ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về bản thân bạn. vinvn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản vinvn duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm cờ bạc theo quy định pháp luật hiện hành.

03 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản vinvn là tài sản cá nhân của người đăng ký và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán lại cho bất kỳ bên thứ ba nào.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản. vinvn khuyến nghị mạnh việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn — kể cả khi bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía bạn — đều được coi là hành động của chính bạn và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc bất kỳ sự cố bảo mật nào, bạn phải thông báo ngay cho vinvn qua kênh hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Số dư trong tài khoản vinvn là tiền thực, không phải tiền ảo hay điểm thưởng. Bạn không được phép sử dụng số dư tài khoản vinvn cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc đặt cược trên nền tảng.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

Nạp tiền: Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản vinvn thông qua các phương thức được chấp nhận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác) và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Rút tiền: Người chơi có thể rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản vinvn — vinvn không xử lý yêu cầu rút về tài khoản bên thứ ba.
• vinvn bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt đối với các khoản rút lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền khuyến mãi và tiền thưởng có điều kiện vòng cược riêng biệt. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• vinvn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào do lỗi hệ thống của ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba.

05 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Mọi trò chơi và cá cược trên nền tảng vinvn được vận hành theo quy tắc riêng được công bố công khai trong giao diện của từng game. Kết quả của các trò chơi casino và slot được tạo ra bởi hệ thống Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy bỏ hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (ngắt kết nối mạng, lỗi server) trong quá trình chơi, vinvn sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tính kết quả dựa trên dữ liệu đã ghi nhận trước thời điểm lỗi.
• Đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. vinvn bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào.
• Kết quả của các trận đá gà trực tiếp được xác định tại trường gà và được truyền trực tiếp về nền tảng vinvn. vinvn không can thiệp vào kết quả trận đấu.

06 Chương Trình Khuyến Mãi Và Phần Thưởng

vinvn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và phần thưởng VIP. Tất cả chương trình đều kèm theo điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn tiền thưởng yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 15x đến 35x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền. Chi tiết cụ thể nêu trong từng chương trình.
• Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng một lần duy nhất cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị thu hồi.
• vinvn bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tại vinvn bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp hoặc tạo lợi thế không công bằng trên nền tảng.
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) nhằm thao túng kết quả game hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống thưởng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vinvn cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm bảo mật nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.

08 Bảo Mật Thông Tin

vinvn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chi tiết về cách vinvn thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật — một tài liệu riêng biệt và là bộ phận không tách rời của Điều Khoản và Điều Kiện này.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

vinvn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố lưới điện quốc gia, tấn công DDoS từ bên ngoài, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Lỗi kết nối internet hoặc thiết bị phía người dùng làm gián đoạn phiên chơi.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — vinvn không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả thắng cược.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của vinvn đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

vinvn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian chơi trong phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tự đình chỉ tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu — không thể hoàn tác sau 7 ngày làm việc.

vinvn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn tâm lý và sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

vinvn bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hoạt động nghi ngờ rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vinvn có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thực (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình điều tra, theo quyết định của bộ phận tuân thủ vinvn.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

vinvn bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản và Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website vinvn.win với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, vinvn sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý của người chơi với các điều khoản được sửa đổi.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vinvn qua địa chỉ email: [email protected]